ประกาศความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ดูแลข้อมูลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการนี้คือร้านคัดถิ่น (KADTHIN) หากต้องการสอบถาม แก้ไขข้อมูล ถอนความยินยอมรับการตลาด หรือใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูล ติดต่อได้ที่ kadthin.official@gmail.com

2. ข้อมูลที่ร้านเก็บ

• ข้อมูลติดต่อและจัดส่ง เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ และหมายเหตุของลูกค้า
• ข้อมูลออเดอร์ เช่น รายการสินค้า จำนวน ราคา โปรโมชัน ค่าจัดส่ง สถานะ และเลขติดตาม
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น วิธีชำระ ยอด เลขอ้างอิง สลิปที่ลูกค้าอัปโหลด และผลตรวจเงินจริงโดยเจ้าของร้าน โดยสลิปถูกเก็บแบบ Private
• ข้อมูลการติดต่อ หลักฐาน และประวัติการดำเนินงานที่จำเป็นต่อการตรวจสอบออเดอร์ การยกเลิก หรือการแก้ปัญหา
• ข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าแรกที่เข้า แหล่งอ้างอิง UTM และรหัสเซสชันแบบไม่ระบุตัวโดยตรง เพื่อวัดผลช่องทางการตลาดและป้องกันการใช้งานผิดปกติ

3. วัตถุประสงค์และเหตุที่ใช้ข้อมูล

• รับและตรวจสอบคำสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง ติดตาม และให้บริการหลังการขาย
• ติดต่อเกี่ยวกับออเดอร์ ส่งหลักฐานการชำระหรือสถานะที่ลูกค้าควรทราบ
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันรายการซ้ำ การทุจริต และเก็บบันทึกเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
• ปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของร้านและช่องทางการขายโดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
• ส่งข่าวสารการตลาดทางอีเมลเฉพาะเมื่อลูกค้าเลือกยินยอม และลูกค้าถอนความยินยอมได้ภายหลัง

4. ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล

ร้านเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นให้ผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์ ผู้ให้บริการขนส่ง ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการอีเมล Google/Gmail และผู้ให้บริการโครงสร้างระบบ เช่น Cloudflare/OpenAI Sites, Neon และพื้นที่เก็บหลักฐาน R2 รวมถึงหน่วยงานรัฐเมื่อมีกฎหมายกำหนด

ซัพพลายเออร์จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการแพ็กและส่งออเดอร์ ร้านไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการตลาดของซัพพลายเออร์เอง

5. ระยะเวลาเก็บและความปลอดภัย

ร้านเก็บข้อมูลลูกค้าและออเดอร์เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การทำบัญชี การรับประกันสิทธิ และการทำ CRM อย่างเหมาะสม บันทึก Audit และหลักฐานธุรกรรมอาจถูกเก็บระยะยาวเพื่อป้องกันการแก้ไขประวัติและใช้ตรวจสอบข้อผิดพลาด หากหมดความจำเป็น ร้านจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสมและข้อกำหนดของกฎหมาย

ร้านจำกัดการเข้าถึงข้อมูลหลังบ้าน เก็บความลับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และบันทึกกิจกรรมสำคัญ แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด หากพบเหตุผิดปกติ ร้านจะตรวจสอบและดำเนินการตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

6. คุกกี้และข้อมูลบนอุปกรณ์

เว็บไซต์อาจใช้รหัสเซสชันและข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมเพื่อเชื่อมกิจกรรมตั้งแต่ดูสินค้าไปจนถึงการสั่งซื้อ รวมถึงเก็บข้อมูลที่ลูกค้ากรอกใน Checkout ไว้ชั่วคราวบนเบราว์เซอร์เพื่อไม่ให้ต้องกรอกใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลชั่วคราวนี้สามารถล้างได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอรับหรือโอนข้อมูล และถอนความยินยอมได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน และข้อมูลบางรายการอาจต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือยืนยันธุรกรรม

หากไม่พอใจกับการจัดการข้อมูล คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด

8. เอกสารที่เกี่ยวข้อง

โปรดอ่าน เงื่อนไขการสั่งซื้อ และ การจัดส่ง ยกเลิก และคืนเงิน ร่วมกับประกาศฉบับนี้